Nuestras Casas

Sobre el pago en efectivo:

Por normativa vigente, los pagos en efectivo están limitados a:

• 1.000 € para ciudadanos españoles y residentes en la UE.
• 10.000 € para ciudadanos extracomunitarios.

Si lo prefieres, podemos gestionar el pago completo por adelantado mediante transferencia para mayor comodidad.

4. Trámite obligatorio (Registro de Viajeros)

Una vez confirmada la reserva y para poder preparar tu check-in, necesitamos cumplir con un trámite administrativo obligatorio exigido por el Real Decreto 933/2021. Es el mismo registro que realizan los hoteles y hostales.

¿Quién debe registrarse? Todos los huéspedes mayores de 14 años.

¿Cómo hacerlo? Para agilizar tu llegada y evitar papeleo en persona, hemos habilitado un formulario online seguro. Te agradeceremos que lo completes antes de tu llegada.

Importante: Este registro es un requisito legal estricto, por lo que es necesario tenerlo completado para poder entregarte las llaves y acceder al alojamiento.

Nuestro Compromiso por "Fuerza Mayor"

Entendemos que hay situaciones excepcionales que nadie puede controlar. Si te ves obligado a cancelar por una causa de fuerza mayor justificada, analizaremos tu caso personalmente para devolverte el 100% de la reserva, siempre que se aporte documentación oficial y no se observe mala fe.

¿Qué consideramos causas de fuerza mayor?

• Emergencias médicas graves: Hospitalización o enfermedad grave del titular de la reserva o familiares de primer grado.
• Restricciones oficiales: Cierre de fronteras o prohibiciones de viaje dictadas por autoridades gubernamentales.
• Obligaciones legales imprevistas: Citaciones judiciales de asistencia obligatoria o convocatorias a mesas electorales comunicadas tras la reserva.
• Catástrofes naturales: Situaciones climáticas extremas documentadas que impidan físicamente el acceso a la isla de Formentera.

Nota importante: No se consideran causas de fuerza mayor los cambios de última hora en vuelos (retrasos o cancelaciones operativas de la aerolínea), enfermedades leves o imprevistos laborales. Para estos casos, siempre recomendamos a nuestros huéspedes contratar un seguro de viaje privado que cubra dichas eventualidades.

Nota importante sobre el transporte: Formentera es un paraíso, pero su acceso depende exclusivamente del transporte marítimo. No se considerarán causas de fuerza mayor los retrasos o cancelaciones de trayectos de ferry por causas técnicas de la naviera o condiciones meteorológicas ordinarias que no impidan la navegación general. Te recomendamos encarecidamente organizar tus traslados con margen suficiente y contratar un seguro de viaje que cubra estas eventualidades de transporte.

Al hacer clic en aceptar, confirmas que has leído y estás de acuerdo con estos términos para procesar tu reserva.