Les nostres cases

Sobre el pagament en efectiu:

Per normativa vigent, els pagaments en efectiu estan limitats a:

• 1.000 € per a ciutadans espanyols i residents a la UE.
• 10.000 € per a ciutadans extracomunitaris.

Si ho prefereixes, podem gestionar el pagament complet per avançat mitjançant transferència per a més comoditat.

4. Tràmit obligatori (Registre de Viatgers)

Un cop confirmada la reserva i per poder preparar el teu check-in, necessitem complir amb un tràmit administratiu obligatori exigit pel Reial decret 933/2021. És el mateix registre que fan els hotels i hostals.

Qui s'ha de registrar? Tots els clients més grans de 14 anys.

Com fer-ho? Per agilitzar la vostra arribada i evitar paperassa en persona, hem habilitat un formulari en línia segur. T'agrairem que ho completis abans de la teva arribada.

Important: Aquest registre és un requisit legal estricte, per la qual cosa és necessari tenir-lo completat per poder lliurar-te les claus i accedir a l'allotjament.

El nostre Compromís per "Força Major"

Entenem que hi ha situacions excepcionals que ningú pot controlar. Si et veus obligat a cancel·lar per una causa de força major justificada, analitzarem el teu cas personalment per retornar-te el 100% de la reserva, sempre que s'aporti documentació oficial i no s'observi mala fe.

Què considerem causes de força major?

• Emergències mèdiques greus: Hospitalització o malaltia greu del titular de la reserva o familiars de primer grau.
• Restriccions oficials: Tancament de fronteres o prohibicions de viatge dictades per autoritats governamentals.
• Obligacions legals imprevistes: Citacions judicials d'assistència obligatòria o convocatòries a meses electorals comunicades després de la reserva.
• Catàstrofes naturals: Situacions climàtiques extremes documentades que impedeixin físicament l'accés a l'illa de Formentera.

Nota important: No es consideren causes de força major els canvis d'última hora en vols (retards o cancel·lacions operatives de l'aerolínia), malalties lleus o imprevistos laborals. Per a aquests casos, sempre recomanem als nostres hostes contractar una assegurança de viatge privada que cobreixi aquestes eventualitats.

Nota important sobre el transport: Formentera és un paradís, però el seu accés depèn exclusivament del transport marítim. No es consideraran causes de força major els retards o cancel·lacions de trajectes de ferri per causes tècniques de la naviliera o condicions meteorològiques ordinàries que no impedeixin la navegació general. Et recomanem encaridament organitzar els teus trasllats amb marge suficient i contractar una assegurança de viatge que cobreixi aquestes eventualitats de transport.

En fer clic a acceptar, confirmes que has llegit i estàs d'acord amb aquests termes per processar la teva reserva.