Tens preguntes?
Transparent, justa i pensada perquè viatges amb total tranquil·litat.
Sabem que els plans canvien. Per això les nostres condicions són clares i humanes: com més aviat ens avisis, més et tornem. Sense lletres petites.
Tot depèn de quants dies abans ens comuniquis la cancel·lació.
Si ens aviseu amb més de 30 dies d'antelació, us retornem l'import íntegre de la vostra reserva. Sense preguntes.
Si cancel·leu entre 7 i 30 dies abans, us reemborsem el 50% del cost de les nits i l'impost turístic (2€/persona/nit).
Si falten menys de 7 dies per arribar, no podrem reemborsar l'import de les nits, però sí l'impost turístic íntegre (2€/persona/nit).
Entenem que hi ha situacions excepcionals. En aquests casos, analitzem el teu cas personalment per tornar-te el 100%.
Hospitalització o malaltia greu del titular o familiars de primer grau.
Tancament de fronteres o prohibicions de viatge dictades per autoritats governamentals.
Citacions judicials obligatòries o convocatòries electorals comunicades després de la reserva.
Situacions climàtiques extremes que impedeixin físicament accedir a Formentera.
Canvis d'última hora en vols (retards o cancel·lacions de l'aerolínia), malalties lleus o imprevistos laborals. Per a aquests casos, recomanem contractar una assegurança de viatge privat.
Formentera només és accessible amb ferri. Els retards o cancel·lacions de barca per causes tècniques de la naviliera o condicions meteorològiques ordinàries no es consideren força major. Et recomanem organitzar els trasllats amb prou marge.
Envia'ns un correu amb el teu nom de reserva i les dates d'estada. Si és per força major, adjunteu el justificant oficial. El gestionem en menys de 24 h.
canxumeucarlos@gmail.com